Opis objawu
Osoba korzystająca ze sprzętu zapisuje przebieg usterki, kod i moment jej wystąpienia. Dołącz pełny model. Oddziel obserwację od przypuszczenia, która część jest uszkodzona.
MIESZKANIE NA WYNAJEM
Jedno urządzenie. Kilka osób do ustalenia terminu.
Przed wizytą fachowca ustal, kto zgłasza usterkę, kto będzie w mieszkaniu i kto akceptuje wycenę. Samo przekazanie telefonu między najemcą a właścicielem nie ustala zakresu zlecenia.
UZGODNIENIA
PRZED MONTAŻEM / W MIESZKANIU
Termin i decyzja
Uzgodnij osobę obecną podczas wizyty oraz kontakt do osoby zatwierdzającej koszt. Przekaż, czy po diagnozie potrzebna będzie dodatkowa rozmowa przed wymianą części.
Dostęp i dokumenty
Przygotuj miejsce do pracy oraz dostępne dokumenty urządzenia. Po wizycie zachowaj opis wykonanych czynności i przekazane zalecenia. Ustal, kto otrzyma dokument rozliczenia.
Wymiana bez zmiany ustaleń w ostatniej chwili
Jeżeli zamiast naprawy planowana jest wymiana, wcześniej potwierdź model, wymiary i warunki dostawy. Ustal odbiór starego sprzętu oraz obecność osoby, która sprawdzi dostawę i pracę urządzenia po montażu.
Przed wizytą
Umawiając serwis AGD w Rzeszowie, podaj kontakt do osoby obecnej w mieszkaniu. Przygotuj dostęp do urządzenia i uzgodnij czynności przed wizytą.